Transformación digital de negocios

Transformación digital de negocios

Transformación digital de negocios; Caso de Don Libardo

Don Libardo, un empresario de provincia, productor de quesos y otros derivados lácteos, afectado por la pandemia del Covid 19 solicitó mi ayuda. Se estaban perdiendo sus productos por exceso de inventario, solo tenía algunos clientes en Bogotá y las ventas cayeron estrepitosamente, como el mismo lo dijo.  ¿Y ahora qué hago ingeniero?

Luego de analizar de fondo su negocio le dije: no se preocupe don Libardo, podemos resolverlo si usted le pone atención a mis propuestas de transformación digital de negocios, vamos a conseguir nuevos clientes para sus productos actuales y vamos a atacar otros nichos de mercado, entre otras propuestas.

Pero eso puede resultar muy costoso y no tengo mucho dinero para invertir me dice Don Libardo, la situación está muy difícil, como lo puede ver en los Estados Financieros y veo muy pesimista a mi Contador; además, aquí no entendemos eso de transformación digital de negocios. Por favor me explica con mucho detalle.

Le dije: vamos a construir un plan de negocios, partiendo de lo presente y los recursos actuales; eso sí, vamos replantear la organización y también vamos a necesitar a algunos personajes que conozcan un poco de negocios y marketing digital, además yo estaré aquí presente como su mentor y el de los empleados.

Salvo algunas mejoras en procesos de producción y logística comercial, junto con su hija Mercedes, quienes es administradora de empresas, pero estaba concentrada en trabajos de producción, reformulamos la organización, de acuerdo con la estratega de transformación digital de negocios ya propuesta y empezamos a trabajar para promover los productos actuales en nuevos mercados y a hacer innovación con nuevos productos también lácteos.

No fue fácil convencerlos de las bondades del internet pues ya tenían un sitio web y utilizaban su página de Facebook para promoción; sin embargo, aceptó con la condición de que yo me encargara por un tiempo de asesorarlo directamente, a lo cual accedí y les capacité a Don Librado, a su hija Mercedes y a sus talentosos empleados sobre la gestión de negocios digitales y comercio electrónico.

Con ellos mismos empezamos a crear un nuevo sitio web y a subir contenido de alta calidad, diseñamos un plan de publicidad orgánica y pagada, orientadas a segmentos de mercado específicos, en lugares donde fuera fácil llegar con los productos ya que la mayoría son perecederos.

En menos de tres meses teníamos creada una tienda de comercio electrónico y organizado un sistema logístico que permitiera hacer llegar los productos demandados justo a tiempo. La tarea era compleja, pero se logró negociar con varios operadores logísticos para afinar el sistema de distribución física-transporte.

 

Creamos un embudo de marketing y ventas que se convirtió en una verdadera máquina de ventas automatizada, que ha sido clave para fortalecer las ventas de los distribuidores y vender más en el local original, gracias a una estrategia de fidelización que se esta desarrollando con gran éxito.

En menos de treinta días logramos contactar nuevos clientes potenciales, negociar con algunos de ellos como distribuidores y así empezamos a trabajar con un manejo técnico de inventarios por demanda y una gestión de logística y transporte que afinábamos cada día junto con los operadores logísticos. Después de algunos errores, logramos consolidar esta primera etapa.

He seguido asesorando el negocio de Don Libardo, desde la distancia, gracias a Zoom y otras herramientas digitales desde hace más de un año. Los resultados de la transformación digital de negocios son espectaculares, se pagaron los créditos y la organización se encuentra en pleno auge, con un fuerte crecimiento, y en la medida de la experiencia, en menos de otro año, las ventas crecerán exponencialmente.

Como puedes observar estimado lector, siempre es posible encontrar soluciones efectivas para sacar adelante los negocios y las empresas, solo se requiere apertura mental y la aceptación de existen personas que son verdaderos mentores profesionales, cuya misión es ayudar a empresarios a hacer más rentables sus negocios.

transformación digital de negocios

 

Caso de éxito de transformación digital de negocios de don Libardo

 

Muchas gracias por sus valiosos comentarios.

Las Cinco Fuerzas de Porter aplicadas a los negocios online.

negocios digitales

Reinterpretando el Modelo en Negocios Digitales.

Quién lo creyera, pero el Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter facilita el desarrollo de estrategias de posicionamiento, de Mejor Producto/Servicio hacia la Solución Integral para el Cliente.

Se requiere cambiar el paradigma fundamental al evitar considerar a la industria en análisis como predeterminada. El modelo es útil como una forma de identificar acciones que llevan a un posicionamiento estratégico extraordinariamente fuerte de su empresa y de todos los socios relevantes, como son: los clientes, los proveedores y las empresas complementarias. Es aquí donde nos ocuparemos.

Leer más

Abrir chat
1
Bienvenid@;
¿Cómo podemos ayudarte..?